检测认证网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

搜索
查看: 544|回复: 0

实验室审核如何正确开具不符合项

[复制链接]
发表于 2016-5-27 06:10:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
在内审工作中(或者外审员的外审工作中)开具不符合项是一个很重要的部分,那么如何正确开具不符合项,下面6个方面可以供大家参考:
        1.描述客观事实

        对于发现的不符合项,要直接描述客观事实,容易犯的错误是审核员直接叙述结论,引用条款或提出要求,未明确描述现场相关发现,例如:

        “人员培训不到位”(叙述结论);

        “实验室与客户沟通不畅通,应该加强培训”(提出要求);

        2.对发现的客观事实要描述清晰

        当现场发现不符合项时,需要对发现的事实清晰描述,经常容易犯的错误是缺乏对现场发现的客观描述,事实要点表达不完整,语言表达不顺畅,逻辑不清晰,无法追溯,例如:

        “实验室有些化学项目失控,没有采取措施”(有些不知道是什么意思)

        “仪器维修后没有进行验证”(什么仪器?什么维修?什么验证?)

        3.对事实描述要简洁,突出要点,不额外推断

        审核员在现场发现不符合事实后,要对事实进行简洁的描述,经常容易犯的错误是现场发现描述不够精炼,核心事实不突出,额外增加分析,额外增加总结的内容,例如:

        “2010年3月2日由于各种原因对原有各实验室组长进行了改选和换岗,但是在体系文件里未更改过来,2012年12月1号的内审检查表中未审核出来,体系文件仍用2008年的版本,现质量负责人由李XX改为成XX,但是体系文件中尚未变更。”(你知道这样的不符合项在说什么吗?)

        4.不符合项的判定依据要客观

        所开不符合项的依据要客观,要依据认可准则等规范文件进行判断,不能主管引用国际/国外标准,业内书籍及其他非强制标准作为依据(例如用GL的文件作为依据),更不能根据个人经验进行判断;例如:

        “实验室未对仪器使用三色标识”(准则并未强制要求实验室使用三色标识)

        5.判断结论要准确

        审核员需要对准则深入了解,很多审核员对准则理解不深入,尺度掌握不佳,造成错误判定不符合项,或者把观察项判定为不符合项(例如准则中含有“宜”的内容,准则中的“注”),另外,将法规要求与准则要求混淆,例如:

        “现场观察时实验室不能提供稳压电源维护记录”

        6.条款应用要准确

        不符合项是不符合哪个条款一定要准确,要避免对错条款或者同时应用多个条款,一般应该对应到最小的条款上,不能对到大条款上。例如:

        “实验室不能提供分包方的注册记录,不符合 CNAS-CL01 4.5检测和校准的分包”(应该到更小的条款4.5.4实验室应保存检测和/或校准中使用的所有分包方的注册记录,并保存其工作符合本准则的证明记录。
检测认证网 www.17025.org
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|纺织品报告助手|手机版|Archiver|SiteMap|检测认证网 ( 苏ICP备11050521号-8 )

GMT+8, 2017-1-23 22:46 , Processed in 0.377906 second(s), 19 queries , Apc On.

快速回复 返回顶部 返回列表